e-Benefits dan e-Discounts dapat diakses melalui aplikasi iChangi. Terdapat 2 cara untuk memanfaatkan hak istimewa Anda. Cara pertama adalah Pendampingan Staf, di mana para vendor akan menyediakan sebuah PIN di outlet mereka. Cara kedua adalah Layanan Sendiri, di mana sebuah kode promosi akan diterbitkan untuk Anda. Temukan informasi lebih lanjut tentang kedua cara tersebut di sini.

e-Benefits berlaku 12 bulan sejak tanggal penerbitan (contoh: awal tahun keanggotaan, tanggal kenaikan tingkatan keanggotaan, atau pembelian sebuah tingkatan keanggotaan), selama Anda masih tercatat sebagai anggota program ini terlepas dari perubahan status tingkatan.

e-Discounts berlaku sepanjang tahun keanggotaan Anda sesuai tingkatan keanggotaan, kecuali terdapat pemberitahuan lain. Mereka dapat diganti atau dihapus atas kebijakan Grup Bandara Changi, kecuali terdapat pemberitahuan lain.

Sebagai anggota Fly-to-Earn, Anda hanya dapat menukarkan hak istimewa ketika terdaftar sebagai anggota aktif Changi Rewards Travel, dan keanggotaan Anda hanya akan dinyatakan aktif setelah mendaftarkan satu penerbangan transfer.

Setiap keanggotaan hanya berlaku khusus untuk anggota bersangkutan. Hak istimewa tidak dapat dipindahtangankan, kecuali terdapat pemberitahuan yang eksplisit dinyatakan.

Ya. e-Benefits berlaku selama 12 bulan sejak tanggal penerbitan, sedangkan e-Discounts berlaku sepanjang tahun keanggotaan Anda sesuai tingkatan keanggotaan, kecuali terdapat pemberitahuan lain.

Seluruh penukaran atas hak istimewa bersifat final. Tidak diperkenankan melakukan penukaran kembali atas hak istimewa setelah transaksi dilakukan.

Tidak. Jika Anda ingin menukarkan lebih banyak hak istimewa, silakan perbarui keanggotaan Pay-to-Access Anda atau, jika Anda anggota Fly-to-Earn, silakan daftarkan diri sebagai anggota Pay-to-Access untuk mendapatkan hak istimewa Changi Rewards Travel yang lebih banyak dengan akses instan tingkatan Premium atau Elite, saat bepergian melalui Bandara Changi.

Seluruh hak istimewa tidak dapat ditukarkan uang tunai atau apa pun yang setara.